KULLANIM ŞARTLARI

Kullanım Koşulları

Versiyon: 1.0

Yürürlük: [Sözleşme yürürlük tarihi]

1. GİRİŞ VE KABUL

1.1. Sözleşmenin Tarafları

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar" veya "Sözleşme"), bir tarafta:

SUERA YAPI VE TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ (MERSİS: 0782138301100001, Vergi No: 7821383011, "SUERA" veya "Şirket")

ile diğer tarafta:

PLATFORM'a erişen, kayıt olan veya kullanan gerçek kişi son kullanıcı ("Kullanıcı" veya "Siz")

arasında akdedilmiştir.

1.2. Kabul

PLATFORM'a erişerek, kayıt olarak veya herhangi bir özelliğini kullanarak işbu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmektesiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen PLATFORM'u kullanmayı durdurun.

1.3. Diğer Sözleşmelerle İlişkisi

İşbu Koşullar; aşağıdaki dokümanlarla birlikte tarafların tam ve nihai anlaşmasını oluşturur:

Üyelik Sözleşmesi (Platform Kullanım)
Hisse Tahsis ve Yatırım Taahhüt Sözleşmesi
Tohum Aşaması Yatırım Taahhüt Sözleşmesi
Hisse Devir Sözleşmesi
KVKK Aydınlatma Metni
Açık Rıza Metni
Gizlilik Politikası
Çerez Politikası
Cayma ve İade Politikası
KYC/AML Politikası

Bu dokümanlar arasında çelişki olması halinde, ilgili konuya özel olan sözleşme (örn: m² işlemleri için Hisse Tahsis Sözleşmesi) öncelikli olarak uygulanır.

1.4. Yaş Sınırı

PLATFORM'u kullanabilmeniz için 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız zorunludur. Aksi halde PLATFORM'u kullanma hakkınız bulunmamaktadır.

2. HİZMET TANIMI

2.1. PLATFORM

Metrekarem, SUERA'nın metre2.tr web sitesi ve iOS/Android mobil uygulamaları üzerinden işletilen dijital satış kanalıdır.

2.2. Sunulan Hizmetler

PLATFORM aracılığıyla aşağıdaki hizmetler sunulur:

(a) Üyelik açma ve hesap yönetimi; (b) Kimlik doğrulama (KYC) süreçleri; (c) SUERA'ya ait konut/yapı projelerinin görüntülenmesi; (d) m² hisse alım, satım, devir işlemleri (ayrı sözleşmeler kapsamında); (e) Tohum yatırım taahhüt işlemleri; (f) Dijital cüzdan yönetimi; (g) Tapu devir başvurusu ve takibi; (h) İşlem geçmişi ve mali raporlar; (i) Müşteri hizmetleri.

2.3. Hizmet Niteliği

PLATFORM bir dijital satış kanalıdır.
SUERA, lisanslı bir müteahhit sıfatıyla kendi projelerini PLATFORM aracılığıyla satışa sunar.
PLATFORM, bir aracı kurum, banka, yatırım kuruluşu, sermaye piyasası kurumu veya menkul kıymet ihraççısı DEĞİLDİR.

3. HESAP AÇMA VE SORUMLULUK

3.1. Hesap Açma

Hesap açma süreci ve şartları Üyelik Sözleşmesi'nde detaylı olarak düzenlenmiştir. İşbu Koşullar, Üyelik Sözleşmesi'ni tamamlayıcı niteliktedir.

3.2. Hesap Güvenlik Sorumluluğu

Kullanıcı:

(a) Hesap erişim bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, OTP, 2FA kodları) gizli tutmakla; (b) Hesabı üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu olmakla; (c) Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal SUERA'ya bildirimde bulunmakla; (d) Hesabı sadece kendisinin kullanmasını sağlamakla;

yükümlüdür.

3.3. Hesap Bilgilerinin Doğruluğu

Kullanıcı, hesap açma ve KYC süreçlerinde sağladığı tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Yanlış veya sahte bilgi tespit edilmesi halinde:

Hesap derhal askıya alınır veya kapatılır;
Mevzuat gereği yetkili mercilere bildirim yapılır;
Doğan zararlardan Kullanıcı sorumludur.

4. LİSANS VERİLMESİ

4.1. Sınırlı Lisans

SUERA, Kullanıcı'ya, işbu Koşullar'a uygun olarak PLATFORM'u kullanma konusunda:

Kişisel (yalnızca tek bir gerçek kişi tarafından kullanım için);
Ticari olmayan (Bayi/Aracı Üyelik için imzalanan ayrı sözleşme saklı);
Devredilemez (üçüncü kişilere aktarılamaz);
Geri alınabilir (işbu Koşullar'a aykırılık halinde iptal edilebilir);
Münhasır olmayan;

bir lisans verir.

4.2. Lisansın Kapsamı Dışı

Aşağıdaki eylemler lisansın kapsamı dışındadır ve yapılması yasaktır:

(a) PLATFORM'un kaynak kodunu, tasarımını veya algoritmalarını tersine mühendislik yöntemleriyle çözmeye çalışmak (mevzuatta açıkça izin verilen haller hariç);

(b) PLATFORM'un kopyalarını, modifikasyonlarını veya türev ürünlerini oluşturmak;

(c) PLATFORM'un kaynak kodunu, ikili kodunu veya bileşenlerini dağıtmak, satmak, kiralamak;

(d) PLATFORM'u otomatik araçlarla (bot, scraper, script vb.) — SUERA'nın açık yazılı izni olmaksızın — kullanmak;

(e) PLATFORM'un teknik altyapısının bütünlüğünü, güvenliğini veya erişilebilirliğini bozacak eylemler gerçekleştirmek;

(f) PLATFORM'un işleyişini engelleyecek kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı kod yaymak;

(g) SUERA'nın yazılı izni olmaksızın PLATFORM içeriğini çoğaltmak, dağıtmak, sergilemek veya türev eserler oluşturmak.

4.3. Lisansın Sona Ermesi

İşbu Koşullar'ın sona ermesi (Madde 13) ile birlikte verilen lisans otomatik olarak iptal olur. Lisansın iptali halinde Kullanıcı, PLATFORM'u kullanmayı derhal durdurmakla ve mobil uygulamayı cihazlarından silmekle yükümlüdür.

5. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE YASAK KULLANIM

5.1. Genel Yükümlülükler

Kullanıcı, PLATFORM'u kullanırken:

(a) Yürürlükteki tüm mevzuata uymakla; (b) İşbu Koşullar ve bağlı sözleşmelere uymakla; (c) Üçüncü kişilerin haklarını (telif, marka, kişilik vb.) ihlal etmemekle; (d) PLATFORM'u yasal amaçlarla kullanmakla;

yükümlüdür.

5.2. Yasak Eylemler

Kullanıcı PLATFORM'da aşağıdakileri yapamaz:

(a) Sahte/yanıltıcı bilgi sağlamak veya başkasının kimliğini kullanmak; (b) Birden fazla Yatırımcı Üyelik açmak (tek kişi - tek hesap kuralı); (c) Para aklama, terör finansmanı, vergi kaçakçılığı, dolandırıcılık gibi yasadışı amaçlarla PLATFORM'u kullanmak (5237 sayılı TCK + 5549 sayılı Kanun); (d) PLATFORM güvenliğini ihlal etmeye çalışmak (hacking, brute-force, SQL injection, vb.); (e) Diğer kullanıcılara taciz, hakaret, tehdit içerikli iletişim göndermek; (f) SUERA veya üçüncü kişilerin fikri/sınai mülkiyet haklarını ihlal etmek; (g) PLATFORM'u istenmeyen ileti (spam) göndermek için kullanmak; (h) Yargı veya idari mercilerin kararlarına aykırı şekilde PLATFORM'u kullanmak; (i) SUERA'nın yazılı izni olmaksızın PLATFORM üzerinden ticari faaliyet yürütmek (Bayi sözleşmesi olmadan).

5.3. İhlalin Sonuçları

Yukarıdaki yasakların ihlali halinde:

Hesap derhal askıya alınır veya kapatılır;
SUERA, Kullanıcı'dan doğan zararı tazmin etmesini talep edebilir;
Cezai sorumluluk gerektiren hallerde adli/idari süreç başlatılır;
Yetkili mercilere bildirim yapılır.

6. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

6.1. SUERA'nın Hakları

PLATFORM'un tamamı; yazılım, tasarım, kullanıcı arayüzü, görsel öğeler, metinler, logolar, simgeler, ses dosyaları, marka, ticaret unvanı, slogan ve diğer fikri mülkiyet unsurları;

SUERA'ya ait veya
SUERA'nın yetkili lisans sahibi olduğu

öğelerden oluşmaktadır. "Metrekarem" markası SUERA'nın ticari markasıdır.

6.2. Hakların Korunması

PLATFORM içeriği; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve uluslararası sözleşmeler kapsamında korunmaktadır.

6.3. Ticari Marka Kullanım Yasağı

Kullanıcı; "Metrekarem", "Suera", "Suera Yapı" gibi ticari markaları, logoları veya benzer işaretleri:

SUERA'nın yazılı izni olmaksızın kullanamaz;
Ürün/hizmetlerde, web sitelerinde, sosyal medyada, yayınlarda ticari amaçla kullanamaz;
Yanıltıcı şekilde, SUERA tarafından onaylanmış izlenimi verecek biçimde kullanamaz.

6.4. İhlal İhbarı (DMCA-tipi Başvuru)

PLATFORM içerisinde fikri mülkiyet haklarını ihlal eden bir içerik fark ederseniz, aşağıdaki bilgileri içeren bir başvuru ile bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İhlal edilen hakka ilişkin tanım ve sahiplik kanıtı;
İhlal eden içeriğin PLATFORM üzerindeki yeri (URL, ekran görüntüsü vb.);
İletişim bilgileriniz;
Başvurunun iyi niyetle yapıldığına dair beyan;
Verilen bilgilerin doğru olduğuna dair imza/onay.

Başvuru e-posta yolu ile suera@suera.com.tr adresine iletilebilir. SUERA, başvuruyu en geç 15 (on beş) iş günü içinde değerlendirir.

7. KULLANICI İÇERİĞİ

7.1. Kullanıcı Tarafından Yüklenen İçerik

Kullanıcı, PLATFORM'a:

Profil bilgileri,
Yorum, geri bildirim, mesaj,
Müşteri hizmetleri talepleri,
Anket yanıtları,
Diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler

(birlikte "Kullanıcı İçeriği") yükleyebilir.

7.2. Sorumluluk

Kullanıcı, yüklediği tüm Kullanıcı İçeriği'nden tek başına sorumludur. Kullanıcı:

(a) İçeriğin telif haklarına sahip olduğunu; (b) İçeriğin yasalara, kişilik haklarına ve üçüncü kişi haklarına aykırı olmadığını; (c) İçeriğin doğru ve yanıltıcı olmadığını;

beyan ve garanti eder.

7.3. Lisans Verme

Kullanıcı, yüklediği Kullanıcı İçeriği'nin SUERA tarafından PLATFORM ve hizmetlerin sunulması/geliştirilmesi amacıyla:

Ücretsiz;
Dünya genelinde;
Geri alınamayan (Kullanıcı hesabı kapatılana kadar);
Alt-lisans verilebilir;
Münhasır olmayan;
Devredilebilir;

bir lisansla kullanılabilir, çoğaltılabilir, görüntülenebilir, dağıtılabilir, modifiye edilebilir ve türev eserler oluşturulabilir olduğunu kabul eder.

7.4. İçerik Moderasyonu

SUERA;

(a) Kullanıcı İçeriği'ni önceden moderasyon yapma yükümlülüğüne sahip değildir;

(b) Ancak, mevzuata, işbu Koşullar'a veya kamu düzenine aykırı içerikleri önceden bildirimsiz olarak kaldırma, hesabı askıya alma hakkını saklı tutar;

(c) Yargı veya idari merciler tarafından talep edilen içerikleri kaldırmakla yükümlüdür.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE BAĞLANTILAR

8.1. Üçüncü Taraf Entegrasyonları

PLATFORM; aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, çeşitli üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

Apple Push Notification Service (APNs)
Firebase Cloud Messaging (FCM)
E-posta/SMS/banka hizmet sağlayıcıları
Bulut altyapı sağlayıcıları
KYC hizmet sağlayıcıları
Analitik araçlar

8.2. Sorumluluk Reddi

SUERA, üçüncü taraf hizmetlerin:

İşleyişinden;
Erişilebilirliğinden;
Doğruluğundan;
Kalitesinden;
Kesintisiz çalışmasından;
Gizlilik uygulamalarından;

SORUMLU DEĞİLDİR. Üçüncü taraf hizmetlerine ilişkin tüm hak, yükümlülük ve sorumluluk ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcısına aittir.

8.3. Üçüncü Taraf Bağlantıları

PLATFORM, üçüncü taraf web sitelerine, hizmetlerine veya uygulamalarına bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgi amaçlıdır ve SUERA'nın söz konusu üçüncü taraf hizmetlerine onay verdiği anlamına gelmez.

9. SORUMLULUK REDDİ (DISCLAIMER)

9.1. Hizmet "OLDUĞU GİBİ" Sunulur

Aşağıdaki sorumluluk reddi, mevzuatın amir hükümlerinin (özellikle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve KVKK) izin verdiği azami ölçüde geçerlidir.

PLATFORM, "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT HALDEYDİĞİ ŞEKİLDE" sunulmaktadır. SUERA, mevzuatın amir hükümlerinin izin verdiği azami ölçüde:

(a) PLATFORM'un kesintisiz, hatasız veya virüssüz çalışacağını;

(b) PLATFORM aracılığıyla elde edilecek sonuçların belirli beklentileri karşılayacağını;

(c) PLATFORM'da yer alan bilgilerin tamamen doğru, güncel veya eksiksiz olduğunu;

(d) Kullanıcının PLATFORM kullanımı ile ilgili herhangi bir sonucun garanti edileceğini;

TAAHHÜT ETMEZ. Tüm açık veya zımni garantiler — satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantileri dahil olmak üzere — mevzuatın izin verdiği azami ölçüde reddedilir.

9.2. Yatırım Riski Reddi

m² hisse yatırımları doğal gayrimenkul ve inşaat sektörü risklerini taşır. SUERA:

(a) m² fiyatlarının artacağını taahhüt etmez; (b) Kâr garantisi vermez; (c) Belirli bir yatırım getirisi taahhüt etmez; (d) Piyasa koşullarındaki değişikliklerden sorumlu değildir.

Detaylı risk açıklaması için Hisse Tahsis ve Yatırım Taahhüt Sözleşmesi Madde 13 ve Tohum Aşaması Yatırım Taahhüt Sözleşmesi Madde 11'e başvurabilirsiniz.

9.3. Üçüncü Taraflar İçin Sorumluluk Reddi

SUERA; bankalar, hizmet sağlayıcılar, kamu kurumları veya diğer üçüncü tarafların kararları, gecikmeleri veya hizmet kesintileri sonucunda Kullanıcı'nın yaşayabileceği zararlardan sorumlu değildir.

10. SINIRLI SORUMLULUK

10.1. Sorumluluk Sınırı

Aşağıdaki sorumluluk sınırı, mevzuatın amir hükümlerinin (özellikle 6502 sayılı Kanun) izin verdiği azami ölçüde geçerlidir. Tüketici hukuku kapsamındaki haklar etkilenmez.

Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:

(a) SUERA'nın işbu Koşullar veya PLATFORM kullanımından kaynaklanan toplam sorumluluğu, Kullanıcı'nın son 12 (on iki) ay içinde PLATFORM üzerinden gerçekleştirdiği toplam işlem tutarını aşamaz;

(b) Bu tutar; sözleşme öncesi durumda, mücbir sebep durumunda veya küçük tutarlarda dahi 10.000,00 TL'nin altına inmez (alt sınır).

10.2. Hariç Tutulan Zararlar

Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, SUERA aşağıdaki zararlardan sorumlu değildir:

(a) Dolaylı, sonuçsal, özel veya cezai nitelikteki zararlar (kâr kaybı, fırsat maliyeti, itibar zararı, üçüncü taraf taleplerinden kaynaklanan zararlar dahil);

(b) Kullanıcı'nın kendi kusurundan kaynaklanan zararlar (yanlış bilgi, hesap güvensizliği, sözleşmeye aykırı davranış);

(c) Üçüncü taraf hizmetlerinin arızası, kesintisi veya hatası nedeniyle doğan zararlar;

(d) Mücbir sebep halleri nedeniyle doğan zararlar.

10.3. Tüketici Hakları Saklı

İşbu sınırlama; 6502 sayılı Kanun, KVKK ve diğer tüketici koruyucu mevzuatın emredici hükümleri kapsamındaki Kullanıcı haklarını etkilemez.

11. TAZMİNAT YÜKÜMLÜLÜĞÜ (INDEMNIFICATION)

11.1. Kullanıcının Tazminat Yükümlülüğü

Kullanıcı; aşağıdaki sebeplerden kaynaklanan tüm zarar, kayıp, masraf, ücret (mahkeme harçları ve avukatlık ücretleri dahil) ve taleplerden SUERA'yı tazmin etmeyi ve mahkemelerde savunmayı kabul eder:

(a) Kullanıcı'nın işbu Koşullar veya bağlı sözleşmelere aykırı davranışları;

(b) Kullanıcı'nın yanlış/sahte bilgi sağlaması;

(c) Kullanıcı tarafından yüklenen Kullanıcı İçeriği'nin yasalara veya üçüncü taraf haklarına aykırı olması;

(d) Kullanıcı'nın PLATFORM'u yasak amaçlarla kullanması (Madde 5.2);

(e) Kullanıcı'nın yetkisiz erişimine izin vermesi sonucunda hesabının kötüye kullanılması.

11.2. SUERA'nın Hakları

SUERA, Madde 11.1 kapsamındaki bir talepte bulunulması halinde:

(a) Tazminat talebini Kullanıcı'ya bildirir; (b) Savunma sürecini yönetme hakkını saklı tutar (kendi avukatları ile); (c) Kullanıcı'nın savunmaya katılmasını talep edebilir; (d) Kullanıcı'nın yazılı onayı olmaksızın bir uzlaşma sözleşmesi imzalamaz (Kullanıcı'nın aleyhine olacak sözleşme).

12. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

12.1. Değişiklik Yetkisi

SUERA, işbu Koşullar'da, mevzuat değişiklikleri, hizmet iyileştirmeleri veya operasyonel zorunluluklar nedeniyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

12.2. Bildirim ve Yürürlük

Esaslı değişiklikler:

PLATFORM üzerinden duyuru ile;
Kayıtlı e-posta adresine bildirim ile;
Yürürlüğe girişten önce en az 30 (otuz) gün süre tanınarak;

bildirilir.

12.3. Devam Eden Kullanım = Kabul

Değişiklik tarihinden sonra PLATFORM'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, üyelikten çıkma hakkınız saklıdır.

12.4. Mevcut m² Sözleşmelerine Etki

İşbu Koşullar'daki değişiklikler, Kullanıcı'nın daha önce imzaladığı m² hisse sözleşmelerini (Hisse Tahsis, Tohum vb.) etkilemez.

13. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ

13.1. Sona Erme Halleri

İşbu Koşullar aşağıdaki hallerde sona erer:

(a) Kullanıcı'nın üyelikten çıkması (Üyelik Sözleşmesi Madde 12);

(b) SUERA'nın Kullanıcı'nın hesabını kapatması;

(c) Kullanıcı'nın işbu Koşullar'a esaslı aykırılığı ve makul süre içinde aykırılığı gidermemesi;

(d) Yargı veya idari merci kararı;

(e) PLATFORM'un kapatılması (en az 90 gün önceden bildirim ile);

(f) Mücbir sebep nedeniyle ifa imkansızlığı.

13.2. Sona Erme Sonrası

Sona ermeden sonra:

Kullanıcı'nın PLATFORM'u kullanma hakkı derhal sona erer;
Lisans otomatik olarak iptal olur;
Kullanıcı, mobil uygulamayı silmekle yükümlüdür.

13.3. Saklı Hükümler

Aşağıdaki hükümler, sözleşme sona erse dahi yürürlükte kalmaya devam eder:

Madde 6 (Fikri Mülkiyet)
Madde 9 (Sorumluluk Reddi)
Madde 10 (Sınırlı Sorumluluk)
Madde 11 (Tazminat)
Madde 14 (Mücbir Sebep)
Madde 15 (Uyuşmazlık Çözümü)

14. MÜCBİR SEBEP

14.1. Mücbir Sebep Tanımı

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen ve sözleşmesel yükümlülüklerin ifasını imkansız kılan haller (deprem, sel, yangın, savaş, salgın, terör eylemleri, genel grev, kamu otoritesi kararları, internet altyapısı kesintileri, siber saldırılar, vb.).

14.2. Yükümlülüklerin Askıya Alınması

Mücbir sebep süresince ifa yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebep 6 (altı) ayı aşarsa, taraflar sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

15. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

15.1. Barışçıl Çözüm

Taraflar arasında çıkacak uyuşmazlıklarda öncelikle barışçıl çözüm yolu denenir. Yazılı talep tarihinden itibaren 30 gün içinde uzlaşma sağlanamazsa, uyuşmazlık yetkili mercilere taşınabilir.

15.2. Tüketici Hakem Heyeti / Mahkemesi

Kullanıcı'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sayıldığı durumlarda, ilgili kanunun parasal sınırları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15.3. Genel Mahkeme Yetkisi

Tüketici Hakem Heyeti / Mahkemesi yetkisi dışındaki uyuşmazlıklarda İSTANBUL ANADOLU Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15.4. Uygulanacak Hukuk

İşbu Koşullar Türk Hukuku'na tabidir.

16. APPLE / GOOGLE APP STORE EK HÜKÜMLERİ

Bu bölüm yalnızca PLATFORM'un mobil uygulamasının Apple App Store veya Google Play Store üzerinden indirilmiş olması halinde uygulanır.

16.1. Apple App Store Özel Hükümleri

Mobil uygulamayı Apple App Store'dan indirdiyseniz, ek olarak aşağıdaki hükümler uygulanır:

(a) İşbu Koşullar yalnızca SUERA ile Kullanıcı arasında yapılmıştır. Apple Inc. taraf değildir.

(b) Mobil uygulamanın sahibi ve sorumlusu SUERA'dır, Apple değildir.

(c) Apple, mobil uygulama için destek sağlama yükümlülüğü altında değildir. Tüm teknik destek talepleri SUERA'ya iletilmelidir.

(d) Mobil uygulamanın Apple App Store Kullanım Şartları'na ve Apple'ın yayımcılık kurallarına uygun olmaması nedeniyle doğacak talepler için Apple sorumlu tutulamaz.

(e) Apple, üçüncü taraf hak ihlali iddialarına ilişkin hiçbir sorumluluk üstlenmez. Tüm bu talepler SUERA tarafından karşılanır.

(f) Apple ve iştirakleri, işbu Koşullar'ın üçüncü taraf yararlanıcılarıdır ve Kullanıcı'nın işbu Koşulları kabul etmesinin ardından, Apple Kullanıcı'ya karşı işbu Koşulları ileri sürebilir.

(g) Mobil uygulamanın işbu Koşullar'da belirtilen garantilere uymaması halinde, Kullanıcı durumu Apple'a bildirebilir; bu durumda Apple, mobil uygulamanın satın alma bedelini iade edebilir. Apple'ın bu konuda bunun ötesinde bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

16.2. Google Play Store Özel Hükümleri

Mobil uygulamayı Google Play Store'dan indirdiyseniz, Google Play Hizmet Şartları ve diğer Google politikaları da uygulanır. SUERA, Google Play hizmetlerinin işleyişinden sorumlu değildir.

16.3. Cihaz Uyumluluğu

Mobil uygulamanın belirli cihazlar veya işletim sistemi sürümleri ile uyumluluğu zaman içinde değişebilir. SUERA, belirli bir cihaz veya işletim sistemi sürümü ile uyumluluğu garanti etmez. Kullanıcı, kendi cihazının uyumluluğunu kontrol etmekle yükümlüdür.

17. GENEL HÜKÜMLER

17.1. Bütünlük

İşbu Koşullar, Üyelik Sözleşmesi ve diğer bağlı dokümanlarla birlikte tarafların tam ve nihai anlaşmasını oluşturur.

17.2. Bölünebilirlik

İşbu Koşullar'ın herhangi bir hükmünün bir mahkeme veya yetkili merci tarafından geçersiz veya uygulanamaz olduğunun tespit edilmesi halinde, geri kalan hükümler geçerliliğini ve uygulanabilirliğini korur.

17.3. Feragat

SUERA'nın işbu Koşullar'daki herhangi bir hakkı kullanmaması veya gecikmeli kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

17.4. Devir

Kullanıcı, işbu Koşullar'daki haklarını ve yükümlülüklerini SUERA'nın yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere devredemez. SUERA, işbu Koşullar'daki haklarını ve yükümlülüklerini, iştiraki, halefi veya devralanına devredebilir.

17.5. Bildirimler

Tüm bildirimler Üyelik Sözleşmesi Madde 16'daki yöntemlerle yapılır.

17.6. Dil

İşbu Koşullar'ın Türkçe versiyonu esas geçerlidir. Diğer dillere yapılan çeviriler bilgilendirme amaçlıdır; çelişki halinde Türkçe metin uygulanır.

17.7. Bağımsız Sözleşme

İşbu Koşullar, taraflar arasında bir ortaklık, ortak girişim, acentelik, vekalet veya iş ilişkisi kurmaz.

17.8. Delil Sözleşmesi

Taraflar; PLATFORM tarafından üretilen tüm elektronik kayıtların 6100 sayılı HMK m. 193 uyarınca kesin delil olduğunu kabul ederler.

18. İLETİŞİM

İşbu Koşullar veya PLATFORM ile ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

Kanal	Bilgi
E-posta	suera@suera.com.tr
KEP	suerayapiveturizm@hs01.kep.tr
Telefon	0 850 888 3441
Adres	Küçükbakkalköy Mah. Dereboyu Cad. R5 Blok No: 3A İç Kapı: 48 Ataşehir / İSTANBUL

19. YÜRÜRLÜK

İşbu Koşullar; Kullanıcı'nın PLATFORM üzerinden:

(a) "Kullanım Koşulları'nı okudum, anladım, kabul ediyorum" kutucuğunu işaretlemesi; (b) Hesap açma sürecini tamamlaması;

ile yürürlüğe girer ve belirsiz süreli olarak devam eder.

Kullanıcı'nın elektronik ortamdaki onayı; 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu'nun 5. maddesi anlamında elle atılmış imza ile aynı hukuki sonucu doğurur.